电商公司有奖有罚的规章制度应当遵循公平、公正、客观的原则，以激励员工积极工作，提高工作效率和经济效益。以下是一个电商公司有奖有罚制度的示例：
一、总则
1. 本制度旨在规范公司电商团队的工作行为，提高工作效率和服务质量，促进公司持续健康发展。
2. 本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、客服、物流、技术支持等相关部门。
二、奖励制度
业绩奖励 员工个人或团队月度销售业绩达到或超过目标的120%，给予业绩奖金。
年度销售冠军个人或团队，颁发特别奖金及荣誉证书。
创新奖励
对于提出并实施有效创新方案，为公司节约成本或增加收入的员工，给予一次性奖励。
服务奖励
客户满意度连续三个月达到95%以上的员工，给予服务奖金。
忠诚奖励
在公司连续工作满五年的员工，给予忠诚奖金及额外假期。
其他奖励
优秀团队合作奖：团队成员协作出色，完成重大项目，给予团队奖励。
年度创新贡献奖：对于提出并实施有效创新方案的员工，给予奖励。
三、惩罚制度
业绩惩罚
员工个人或团队月度销售业绩连续两个月未达到目标的80%，将进行绩效警告。
月度未达标：扣除月度奖金的X%。
季度未达标：扣除季度奖金的X%。
行为惩罚
对于违反公司规章制度、电商操作流程的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职直至解雇。
失职惩罚
对于因个人失职导致公司损失的行为，根据损失大小，给予相应的经济赔偿和职位调整。
其他惩罚
客服对负责店铺的售后问题产生放任不管不问，最后导致问题无法解决和修改，对店铺产生长远影响，全组组员各罚款100元，累计3次，屡教不改者直接劝退。
四、附则
1. 本制度自发布之日起执行，由公司管理层负责解释和修订。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
建议
明确目标：
在制定奖惩制度时，应明确各项奖励和惩罚的具体目标和标准，以便于执行和评估。
公平公正：
确保奖惩制度的公平性和公正性，避免出现主观偏见和不公正现象。
透明公开：
将奖惩制度的相关信息及时通知所有员工，并确保制度的透明度，增强员工的信任感和归属感。
定期评估：
定期对奖惩制度的执行情况进行评估，根据实际情况进行调整和优化，以确保制度的有效性和适应性。