电商处理拦截件的一般流程如下：
确认拦截原因
确认商品是否需要拦截，可能是因为物流错误、收货人信息错误、商品质量问题或其他原因。
联系快递公司
发件人需要联系快递公司客服，说明需要拦截快递，并提供快递单号和身份信息进行核对。
如果快递还未被签收且未开始派件，通常可以成功拦截。一旦被签收或正在派件，则无法拦截。
商家协助处理
买家可以直接联系商家，说明情况并请求协助拦截快递。商家会向快递公司反馈拦截请求，并提供必要的订单信息和身份信息。
商家也可以利用第三方物流平台（如百递云·API开放平台）的接口进行快递拦截，这样可以更快速地处理拦截请求。
执行拦截操作
快递公司接到拦截请求后，会根据当前快递状态进行操作。如果成功拦截，商品会按照原路返回至发件人。
如果拦截失败，可能需要进一步与快递公司沟通，查找原因并重新尝试拦截，或者按照快递公司的流程进行退货处理。
后续处理
一旦快递被成功拦截并退回，商家需要检查退回的商品，确认其完整性和状态。如果有损坏或缺失，需要及时通知买家并进行相应处理。
商家还需要根据平台规定和买家需求，处理退款事宜，可能包括填写退款申请、提供退货物流信息等。
建议
及时沟通：无论是买家还是商家，在发现需要拦截快递时，应尽快与快递公司或对方沟通，以确保拦截操作能够及时执行。
保留证据：在处理拦截件的过程中，保留好所有相关的沟通记录、订单信息、快递单号等证据，以便在后续处理中提供必要的支持。
了解平台规则：熟悉所在电商平台的规则和流程，以便在遇到问题时能够迅速找到解决方案。