跨境电商发货的解决步骤如下：
选择合适的物流商
根据商品的性质、价值、体积、重量以及目的国的物流条件等因素，选择合适的物流方式。
建立与物流公司的合作关系，确保货物能够顺利、安全地到达目的地。
接收订单
当消费者在平台上选择商品并完成支付后，订单信息会自动同步到卖家的后台管理系统。
卖家需及时查看订单信息，包括商品名称、数量、收货地址、联系方式等，以便进行后续的发货准备。
商品准备与打包
根据订单信息，卖家需从仓库中取出相应的商品进行打包。
在打包过程中，需确保商品完好无损，并按照平台规定的包装要求进行封装。
同时，需在包裹上贴上国际物流面单，标明收货地址、联系方式等关键信息。
选择物流方式
跨境电商的物流方式多样，包括航空运输、海运、陆运以及快递等。
卖家需根据商品的性质、价值、体积、重量以及目的国的物流条件等因素，选择合适的物流方式。
订单跟踪与售后服务
跨境电商发货后，卖家需通过平台或物流公司提供的物流跟踪系统，实时了解货物的运输状态。
同时，需及时回应消费者的咨询和投诉，解决购物过程中可能出现的问题。
提供物流信息
向买家提供物流跟踪信息，以便他们可以跟踪包裹的运输状态。
售后服务
在买家收到商品后，提供必要的售后服务，包括退货、退款、换货等服务。
遵守相关法规
了解并遵守目标市场的法规要求，包括产品安全标准、税务规定和知识产权保护等，确保合规经营。
通过以上步骤，跨境电商可以有效地解决发货问题，提升物流效率，增强客户满意度，并确保合规经营。