在京东购买电脑后,买家可以在 7天内无理由退货或换货。具体操作步骤如下:
未发货情况:
如果订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时内,钱款会自动退回。
已发货情况:
如果订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款。卖家逾期未响应退款,系统会自动达成退款协议,等待买家退货。此时,买家有7天时间操作退货。若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
建议在收到商品后尽快检查,如有问题及时联系京东客服进行退换货申请,以确保自身权益。
在京东购买电脑后,买家可以在 7天内无理由退货或换货。具体操作步骤如下:
如果订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时内,钱款会自动退回。
如果订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款。卖家逾期未响应退款,系统会自动达成退款协议,等待买家退货。此时,买家有7天时间操作退货。若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
建议在收到商品后尽快检查,如有问题及时联系京东客服进行退换货申请,以确保自身权益。