小米电脑的官方保修政策通常为 12个月,自购买之日起生效,覆盖硬件故障和软件支持。具体来说,保修期从购买之日起计算,而非激活之日起,确保消费者在使用过程中能够获得充分的保障。小米对因材料或工艺缺陷造成的硬件故障提供免费的维修或更换服务,用户在使用中有任何非人为原因导致的故障,都可以依照此政策进行维修。
此外,小米还提供延长保修服务选项,用户可以根据需求选择将保修期延长至24个月或更长时间。这项服务特别适合那些频繁使用电脑的用户,可以在设备使用寿命内提供额外的安全保障。
建议您在购买小米电脑时,了解并确认所需的保修服务,以便在需要时能够及时获得帮助和支持。