计算机无法关闭可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
长按开机按钮
尝试长按开机按钮几秒钟，然后松开，再重新启动电脑，看问题是否解决。
进入安全模式
重启电脑，在启动时按F8键进入高级启动选项菜单，选择“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动Windows，然后重启电脑。
检查系统账户权限
使用Windows+E快捷键调出资源管理器，打开控制面板，依次进入“系统和安全” -> “管理工具” -> “本地安全策略” -> “用户权限分配”，确保当前用户有关闭系统的权限。
等待清理完成
如果屏幕上显示正在进行清理，系统可能在清理不需要的文件，包括临时文件、脱机文件、旧的Windows文件等。可以等待清理完成后再尝试关机。
在安全模式下运行Windows update
重启电脑，在启动时按F8键进入高级启动选项菜单，选择“安全模式”，然后运行Windows Update，成功安装更新后，再选择“正常启动Windows”。
使用启动修复功能
重启电脑，在启动时按F8键进入高级启动选项菜单，选择“修复计算机”，然后按照提示进行修复。
检查硬件问题
如果以上方法都不奏效，可能是硬件故障导致的，如电源问题、风扇问题、电缆连接问题等。可以检查电脑的硬件部件，确保它们都正常运行。
检查系统设置
确保系统设置没有影响关机，例如电源选项设置为“睡眠”或“休眠”模式，或者组策略中有限制关机功能。
强制关机
如果电脑卡住，可以尝试按住电源按钮5秒钟强制关机，但这种方法可能导致数据损坏。
卸载最近安装的软件
有时，部分软件可能会导致电脑关机失败。可以尝试卸载最近安装的软件，看是否能解决问题。
检查病毒和恶意软件
病毒和恶意软件也可能导致关机失败。可以使用杀毒软件进行全盘扫描，清除可能存在的病毒。
检查外设和驱动程序
USB设备、摄像头等外设的兼容性问题也可能导致关机失败。可以尝试禁用或卸载最近连接的外设，看是否能解决问题。
根据以上方法，可以逐一尝试，找到最适合自己情况的解决方案。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。