计算机风扇故障时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查电源
确保电脑的电源正常工作，风扇需要电源才能运转。
检查电源线连接是否牢固，插头没有松动。
如果是台式机，检查电源供应器（PSU）是否正常工作。
使用万用表测试电源输出，确保电压符合标准。如果电源输出不稳定，可能需要更换电源。
清理灰尘
灰尘积聚是导致风扇不转的常见原因之一。
拆卸机箱关闭电脑并断开电源，拆卸机箱侧面板，便于清理内部。
使用压缩空气清理风扇和散热器上的灰尘，确保风扇叶片和散热器通道畅通无阻。
定期维护建议每隔几个月进行一次内部清理，以防灰尘积聚。
检查风扇连接
检查风扇的连接线是否牢固。
检查风扇插头确保风扇的电源插头插入主板或电源供应器的插槽中。
如果风扇线损坏，可能需要更换风扇线或整个风扇。
检查风扇本身
拆下风扇，手动旋转风扇叶片，检查是否有卡顿现象。
如果风扇转动不灵活，可能需要更换风扇。
确认风扇型号，购买相同型号的新风扇进行更换。
检查主板
检查主板上的风扇插槽和电路。
如果主板有烧毁的迹象，可能需要更换。
检查温度传感器
如果风扇运行通常是由内部温度传感器发信号触发的，检查温度传感器是否故障。
使用温度监测软件，如HWMonitor，来查看电脑内部温度是否在正常范围内。
如果温度正常，但风扇依然静止不动，那么传感器很可能出了问题。
检查BIOS设置
进入BIOS，找到风扇设置，确保它处于启用状态。
如果不确定，恢复BIOS的默认设置或许能解决问题。
使用润滑剂
如果风扇因为长时间使用，导致轴承磨损而失去转动能力，可以使用适量润滑剂来修复风扇。
打开风扇，将润滑剂滴在轴承上，然后慢慢旋转风扇几圈，使润滑剂充分覆盖轴承表面。
更换故障零件
如果上述方法无效，电脑风扇仍然无法转动，那么可能是风扇本身出现了故障。
考虑更换新的风扇，注意确认风扇的尺寸和接口类型与原风扇一致。
寻求专业帮助
如果你对硬件维修没有信心，建议将电脑送到专业的维修点进行维修。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决计算机风扇故障的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。