遇到计算机卡住的情况,可以尝试以下方法解决:
保存并重启
如果考试系统支持边做边考,应先保存当前进度,然后重启计算机继续答题。
检查硬件
确认硬盘是否存在全盘坏道,电源供电是否正常。
检查内存条和显卡是否需要升级,或尝试更换硬件如硬盘、内存等。
检查软件兼容性
确认使用的软件与操作系统是否兼容,如果不兼容,尝试重装或升级驱动程序。
运行杀毒软件查杀病毒和木马,清理系统垃圾文件。
进入安全模式
开机进入安全模式,不加载驱动程序,检查系统是否正常运行。如果正常,可以尝试清理系统驱动包后重新安装。
减少资源占用
关闭不必要的应用程序和进程,释放电脑内存。
检查系统温度
如果CPU或显卡等硬件温度过高,可能会导致死机或卡屏。可以使用硬件检测软件检查温度,并清理机箱灰尘。
重装系统
如果上述方法都无法解决问题,可以考虑重装操作系统,使用纯净盘不加载任何驱动程序。
寻求帮助
如果电脑死机严重,影响考试,应立即举手示意监考老师,请求帮助解决问题。
注意交卷时间
无论是否答完题,时间到了都需要手动交卷。如果不确定是否提交成功,及时找监考老师确认。
请根据实际情况选择合适的解决方法,如果问题依然无法解决,建议联系技术支持人员或监考老师寻求进一步帮助。