当计算机的键盘卡住时，可以尝试以下方法来解决问题：
检查键盘连接
确保键盘与电脑的连接稳固无误。无论是通过USB、无线接收器还是蓝牙连接，都应当试着重新插拔或更换插口，以排除接触不良的问题。对于无线键盘，别忘了检查电池是否需要更换。
确认键盘的开关
一些键盘具有电源开关或指示灯，用以确认键盘的工作状态。若开关未打开，则键盘无法工作。
重启电脑
有时候，简单的重启可以解决许多疑难杂症。尝试重启电脑后，检查键盘是否能恢复正常工作。
检查键盘驱动程序
前往电脑的设备管理器查看键盘驱动是否正常，如有异常，尝试更新或重新安装驱动程序。同时，检查是否有软件冲突导致键盘失灵。尝试卸载最近安装的软件或回滚系统补丁，看看问题是否得到解决。
清理键盘
键盘失灵可能是由于灰尘、碎屑等杂物卡住按键所致。此时，可以轻轻摇晃并清理键盘，以排除杂物干扰。但请注意，操作时必须轻柔，避免进一步损坏。
检查BIOS设置
重启电脑并进入BIOS设置后，查看键盘相关设置，确保没有禁用键盘的选项，并调整为启用状态。保存设置后退出BIOS并重启电脑测试键盘功能是否正常。
进入安全模式
重启电脑并进入安全模式以进行全面的安全测试。在安全模式下，检查键盘功能是否正常工作，以便判断问题是否由软件冲突引起。
检查系统服务
检查系统服务中与键盘相关的服务是否正常运行。如果发现问题，尝试重启服务或将其恢复默认设置以解决。
运行病毒扫描
运行病毒扫描软件以确保电脑安全并检查键盘功能恢复情况，以排除恶意软件的干扰或攻击。
更换键盘
如果上述方法都无法解决问题，可能是键盘本身出现了硬件故障。此时，可能需要专业人员进行维修或者考虑更换新键盘。
通过以上步骤，大多数键盘卡住的问题都可以得到解决。如果问题仍然存在，建议寻求专业人员的帮助，以确保问题得到彻底解决。