计算机关机键无法关闭可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
后台进程未结束
问题描述：电脑中有后台进程没有结束，可能是木马或病毒，导致系统无法正常关机。
解决方法：使用任务管理器（按下`Ctrl + Shift + Esc`）查看并结束所有未关闭的进程，然后尝试再次关机。如果问题依然存在，建议查杀病毒并清理系统垃圾文件。
系统文件缺陷
问题描述：系统文件中的自动关机程序可能存在缺陷，导致关机失败。
解决方法：在“开始/运行”中输入命令`rundll32 user.exe,exitwindows`，看是否能正常关机。如果不能，则可能是系统文件损坏，需要修补或重新安装系统。
病毒或恶意软件
问题描述：病毒或某些有缺陷的应用程序可能干扰关机过程，导致关机失败。
解决方法：首先查杀病毒，确保所有应用程序在关机前都已关闭。可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除。
硬件问题
问题描述：硬件故障，如散热不良、电源问题等，也可能导致电脑无法关机。
解决方法：检查电脑的散热系统，确保风扇正常运转，清理积灰。如果怀疑电源问题，可以尝试更换电源或检查硬件兼容性。
软件冲突
问题描述：某些软件与系统不兼容，可能在后台运行，阻止电脑正常关机。
解决方法：关闭所有未关闭的应用程序，检查系统设置和启动项，确保没有不兼容的软件在开机时自动运行。
系统设置问题
问题描述：电源管理设置不当可能导致关机失败。
解决方法：检查控制面板中的电源管理设置，确保没有设置阻止关机的选项。例如，在Windows中，可以通过“控制面板/电源选项”来检查和调整相关设置。
系统恢复或重装
问题描述：如果上述方法都无法解决问题，可能是系统文件损坏严重，需要恢复或重装系统。
解决方法：使用系统恢复功能或重新安装操作系统。在重装系统前，请确保备份好重要数据。
建议
定期维护：定期清理系统垃圾文件和使用杀毒软件，保持系统的清洁和安全。
避免非法关机：非法关机可能导致系统文件损坏或硬件问题，建议使用正常关机程序或等待系统自动升级完成后再关机。
检查硬件：定期检查电脑的散热系统和电源，确保硬件运行正常。
通过以上步骤，应该能够找到并解决计算机关机键无法关闭的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。